Warunki Współpracy & Regulamin (AGB)

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Witamy w SAVELIA. Niniejszy regulamin określa zasady, na jakich z radością realizujemy dla Państwa zamówienia, produkcję, dostawę oraz montaż naszych zadaszeń basenowych na terenie Polski, Niemiec, Austrii oraz Szwajcarii.

2. OFERTY HANDLOWE I WYCENY

Chcemy zagwarantować Państwu najwyższą jakość materiałów, dlatego wszelkie kalkulacje cenowe oraz koszty transportu z naszego konfiguratora są ważne przez okres 7 dni kalendarzowych od momentu ich wysłania. Po tym terminie, ze względu na niezależne od nas, dynamiczne zmiany cen surowców na rynkach światowych, wycena może ulec aktualizacji. Rozpoczęcie produkcji zadaszenia następuje po pisemnem zatwierdzeniu projektu technicznego oraz zaksięgowaniu ustalonej wpłaty zaliczkowej.

3. PRZYGOTOWANIA PODŁOŻA PRZEZ INWESTORA

Nasze teleskopowe zadaszenia przesuwają się z niezwykłą lekkością, jednak ich płynna praca zależy bezpośrednio od stabilnego i równego podłoża. Jako Zamawiający, zobowiązują się Państwo do przygotowania na własny koszt odpowiednio wypoziomowanego i utwardzonego podłoża pod tory jezdne, zgodnie z dokumentacją techniczną, którą od nas otrzymacie.

Z uwagi na to, że montujemy konstrukcję na przygotowanym przez Państwa fundamencie, SAVELIA nie może ponosić odpowiedzialności za ewentualne trudności w przesuwaniu segmentów lub nieszczelności, które wynikną z późniejszego osiadania gruntu, odkształceń podłoża lub błędów w pracach budowlanych wykonanych przez zewnętrznych wykonawców.

4. TERMINY REALIZACJI I WARUNKI POGODOWE

Dokładamy wszelkich starań, aby dostawy i montaż odbywały się punktualnie, jednak podawane przez nas terminy mają charakter szacunkowy. Bezpieczeństwo i precyzja są dla nas priorytetem, dlatego zastrzegamy sobie prawo do przesunięcia terminu w sytuacjach wyjątkowych i niezależnych od nas, takich jak:

• Anomalie pogodowe uniemożliwiające bezpieczny transport wielkogabarytowy, montaż płyt poliwęglanowych lub prawidłowe działanie specjalistycznych klejów montażowych.
• Niezapowiedziane opóźnienia w dostawach surowców u naszych kluczowych partnerów logistycznych.

W takich uzasadnionych przypadkach losowych, wydłużenie czasu realizacji o okres trwania przeszkody nie stanowi podstawy do rezygnacji z zamówienia, naliczania kar umownych lub żądań odszkodowawczych.

5. GWARANCJA I JEJ ZAKRES

Wszystkie nasze produkty objęte są pełną gwarancją na ukryte wady fabryczne oraz materiałowe profili i poliwęglanu, które ujawnią się podczas normalnego, zgodnego z przeznaczeniem użytkowania zadaszenia. Aby zadaszenie służyło Państwu przez długie dekady, prosimy pamiętać, że ochrona gwarancyjna nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, termicznych lub chemicznych wynikających z nieprawidłowej eksploatacji, działań osób trzecich bądź siły wyższej. Gwarancja traci również ważność w przypadku montażu zadaszenia na wadliwym lub niestabilnym podłożu (zgodnie z pkt 3).

6. OBSŁUGA SERWISOWA

• Przy drobnych usterkach, które nie wpływają na bezpieczeństwo i stabilność konstrukcji, SAVELIA zastrzega sobie prawo do przesłania odpowiednich, oryginalnych części zamiennych bezpośrednio do Państwa w celu ich sprawnego, samodzielnego montażu.
• Czas oczekiwania na przyjazd naszej ekipy technicznej lub wyprodukowanie dedykowanych elementów zależy od aktualnego obłożenia fabryki oraz sezonu i może ulec uzasadnionemu wydłużeniu.

7. INFORMACJE NA STRONIE

Wszelkie materiały, wizualizacje, działanie konfiguratora oraz szacunkowe wyceny na naszej stronie internetowej mają charakter wyłącznie poglądowy i informacyjny. Nie stanowią one wiążącej oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa. Ostateczne, w 100% wiążące parametry techniczne, materiałowe oraz ceny ustalane są z Państwem indywidualnie i zostają potwierdzone w obustronnie podpisanej umowie handlowej.